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作为中国专业寿险中介业的开拓者,华康创业四年来,特别是在2009年至2010年,企业人力扩张、业务规模增长明显加快,尤其值得注意的是,华康从第三个财务年度起就实现了盈利,且至今保持了连续两年盈利,作为中介公司盈利仅来自费差,通常新成立的保险公司一般会在成立8至12年以后才有可能实现盈利。这种现象近年来已经被西南财经大学刘冬姣教授等专家称之为“华康现象”。
华康首席执行官汪振武先生坦言“华康现象”时,谦虚地解释为这是华康的“幸运”。他说,华康“幸运”地抓住了创业专业保险中介的最佳机遇,在创业之初就有了明确的定位,专注于寿险期缴业务,“幸运”地遇到了近两年来保监会大力推行的保险营销体制改革。
“华康和其他保险中介企业相比有一点比较特殊,如果说华康成功,那只是我们5年来都坚持做正确的事情。”华康保险市场品牌部总经理林华庆告诉时代周报记者,华康从成立开始就是确定以寿险期缴为主,并且要走集团化的道路,做了20年的发展规划。华康幸运地获得了中国第一张全国性保险代理牌照,成功实现了子公司转分公司,真正迈上了集团化、专业化扩张之路。
林华庆表示,大家都知道寿险其实是最难的,投入期长,但是一旦达到一定的规模后续的收入就会比较稳定。基于这样的发展规划,我们就肯定不是做短期,而是集中精力在做体制的创新,做好基础建设潜心经营,做好内控及合规管理,甚至引入了专业保险公司的各类管理机制,中介行业所存在的各类所谓的开票、过账,华康通通都没有碰,因为我们的目标不是一时。
正如林华庆所预料的,连续近5年下来,坚持正确的方针,坚持走正道,而且很幸运的是,这几年中介行业的发展确实就如华康所判断的,陆续推出了很多利好的政策,因此华康也就走到了今天,相信如果有另外一家保险中介公司,在5年前和华康想的一样做的一样,坚持下来也会和华康一样,因为这个市场太大了,还处于起步阶段。
就具体的业务拓展模式,华康的管理和寿险公司差不多,都是基于保险超市的优势和营销体制的不同,华康的业务组织更加有活力,无论是对代理人还是对客户来说都多了一层吸引力,自然就吸引了很多优秀的人才投身到中介行业中,并且也获得了部分客户的青睐。
“目前华康的业务在整个保险行业来说仍然很小,甚至不值一提,但是华康对产销分离和营销体制改革推动的象征性意义,在整个行业来说却是巨大的。”林华庆表示。
在华康的设想中,下一步将会加大公司核心竞争力的建设,提升华康作为中介企业,有别于保险公司的领先效率,例如华康在公司启用签报4人5天的机制;同时,也在加强对代理人的支持,为他们建设一个更好的事业平台。
截至目前,华康依托其在行业内领先的第二代代理人制度—“伙伴代理人制度”,已在全国17个省、直辖市、计划市、计划单列市开设了保险专业中介机构,业务辐射到全国70多个二线城市200多个县市,并建立起强大的业务信息化技术平台、专业培训系统、业务组织管理系统。
此外,在客户方面,目前消费者对保险超市的认知还比较不足,华康也在普及这个行业,林华庆表示,下一步将加大对客户的增值服务,甚至要做得比保险公司更到位,同时也要充分发挥保险超市的特色,为客户甄选一些在市场上具有“震撼力”的保险组合,就好像团购一样,客户可以购买到更适合自己的定制保险组合。
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