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上海车展和纽约车展“撞车”了。作为丰田在全球两个最大也是最重要的市场,丰田章男毅然选择来到了上海。
2011年4月19日,这是继去年因道歉而出现在中国公众面前之后,丰田章男首次在中国公众面前露面。
丰田章男想表达什么?
丰田及雷克萨斯发布会后,本报记者对丰田章男进行了采访。
“我是一个疯狂的车迷”
上海车展丰田展台现场,当代表了丰田当今技术水平的三款新车揭去面纱的瞬间,丰田章男做出了一个不仅让丰田员工感到震惊,也出乎所有在场观众意料的举动——他竟然在模特的帮助下爬上了车顶并坐在了上面!这一场景几乎让所有在场的记者们都抓狂了,闪光灯此起彼伏长达四五分钟之久。随后,这一画面成为本届车展被阅读数量最多的新闻图片之一。
当记者问丰田章男为什么会做出让人如此意外的举动时,依然显得有些激动的丰田章男说:“我实在太喜欢车了。每当看到一款特棒的车时,我都会抑制不住自己的激情。”熟悉丰田章男的一些中国记者也知道,他本人就是一个赛车迷,并且拥有赛车手的专业驾驶执照。就像所有几乎一辈子都在和车打交道的人一样,每当看到一辆新车,丰田章男都会“自然而然地产生一种去拥抱它的冲动”。在多次国内国外的重要车展上,记者都曾目睹过丰田章男在别家展台前那种专注的神情。
对于此次为什么决定到上海的问题,丰田章男说,他曾在日本国内灾区目睹了大片城市遭受地震和海啸破坏后的惨状,也看到了一心为了灾后重建仍然坚强努力的人们,“我深深感受到,对于现在的日本,最需要的就是‘对明天的希望’。考虑到日本的现状,对于本次中国之行,直到临行前我还在犹豫不决中。但是我想,中国各界给予的支持和声援,会成为我们战胜当前巨大困难的动力,特别是努力为全世界继续‘制造更好的汽车’正是我们肩负的使命。因此我决定了这次的行程。”
面对家园今天遭遇的重创,带着去年“刹车门”事件的阴影,丰田章男勇敢地走进上海展馆,如果不是因为对汽车疯狂痴迷,谁能想像如此之举?
“我有一个强烈的愿望”
在记者采访丰田章男之前,他在展台上曾经面对现场公众讲过这样一段话:“我就任社长以来,学到了很多东西。遇到困难的时候,一直支撑我的就是丰田的创业精神……刚才给各位介绍的丰田自动织机,正是丰田佐吉(丰田章男的祖父,丰田公司的创始人——记者注)不忍看到日夜操劳的母亲而发明的,其初衷便是 ‘希望能让母亲轻松一点,看到母亲的笑容’。自动织机的发明不仅仅为他的母亲,也为许多的人带去了笑容。之后丰田佐吉不断地潜心发明,使社会变得富裕的同时,也扩大了丰田的事业。而这也正是丰田汽车公司‘通过制造汽车,创造富裕社会’的创业精神的起源……上个月(2011年3月9日)丰田发布了基于上述创业精神的指导性战略——全球发展愿景。在这个愿景中,我提出了‘制造超越顾客期待的汽车,选择丰田就是选择愉悦’的思想。”
在此后的采访中,丰田章男再次表示:“我有一个强烈的愿望,那就是让丰田品牌成为全世界人们都喜爱的品牌,让丰田汽车成为全世界消费者都喜爱的汽车。”丰田章男说,今天丰田公司面临的局面,就像当年丰田佐吉时代一样,“一切都得从头开始”。
正是在这样的背景下,今年3月9日丰田发布了“全球发展愿景”。在这个愿景中,丰田通过反思“丰田要成为怎样的企业?丰田要秉承怎样的价值观?”等问题,提出了丰田愿景:提供安全放心、令人心动的驾乘感受;创造美好生活与富裕社会;这是我们在未来社会中领跑移动工具领域的愿望。为此,每一个丰田人都在打造高品质;都在时刻追求领先于时代的创新技术;都秉承与地球环境友好相处的意识。我们坚信,这是一个最能超越顾客期待、为顾客和所在地区创造快乐与幸福的丰田。在坚持“精益求精”和永无止境改善精神的同时,我们还将倾听来自于支持丰田发展的顾客的心声,锐意改革,实现更高更远的目标。
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