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“以产品为中心”到“以客户为中心”
NBD:您如何看待当前高端理财的发展趋势?
姚兵:投资市场肯定还是高端理财配置中很重要的部分,包括私募基金在内,今年的收益确实很不理想。但是投资市场应该只是客户在资产配置中的一部分,在市场不好的情况下,可能一些高净值客户会把资金抽出来,做一些存款或者短期理财产品。保险方面,越来越多的高净值客户会配置一些与其身份相匹配的生命保障型产品。在目前的市场环境下,他们也会利用保险产品来做一些长期的财务规划。
杨玲:高端理财要从产品化走向服务化。
通常我们说的高端理财,一般都是指什么产品,比如阳光私募,就是典型的高端理财产品。首先它起点高,至少100万起;其次,从历史来看,它的投资收益高,即使在阳光私募备感寒冷的今年,阳光私募仍然有49只产品获得了正收益,其中还有产品取得了超过10%以上的收益。
但从现实情况来看,今年投资于阳光私募的客户,亏损不在少数。而恰恰是最普通的固定收益或是类固定收益产品,今年以来给了大家一个意外。
因此,我觉得高端理财的关键点,其实不在于投资标的是什么,或是投资门槛有多高,而是针对高净值客户的有效资产配置。也就是说,高端理财的高端,其实不仅体现在产品上,更重要的是体现在资产配置方案上的。
首先,高端理财要有前瞻性。不是什么收益率高,就去买什么。比如最近比较热的股权投资,或是艺术品投资或是阳光私募等等,这些在前几年为客户带来了巨额收益,投资领域门槛高,潜在收益想象力大。但今年以来让客户最赚钱的恰恰不是这些品种,而是投资门槛不算高、想象力也很平淡的固定收益品种。由于货币收紧的缘故,今年到处都缺钱,高净值客户可以随随便便得到年化收益8%,甚至更高收益的产品。
但如果基于此,就认为现在高端理财的热点就是固定收益产品的话,就难免不负责任了。因为明年随着通货膨胀的下行,到处缺钱的状况肯定要改变,固定收益产品要不存在大的风险,要不收益率将急速下行。而股票二级市场或将给客户带来丰厚的回报。
其次,高端理财需要提高对客户的针对性。目前的高端理财领域有一个误区,认为给高净值客户的产品是要包赚不赔的,是要一般客户都买不到的,是要收益比其它产品高的多……
如果只要资金多就能找到这样的投资标的,那些机构投资者岂不是市场上最厉害的,还用得着到处路演找钱吗?真正有价值的高端理财,是挖掘客户真实需求,调整资产配置建议。比如,针对已经购买了很多房产的客户,就应该提供同房地产相关度弱的理财产品,目前热度非常高的房地产信托,无论其资产质量如何高,也决不建议客户购买。
范杰:自从信托行业第五次整顿以来,监管层和业界逐步达成共识,信托公司要改变以前 “融资平台”、“第二银行”的经营思路,特别是在新信托发中,基本明确了信托“得人之信,受人之托,代人理财、履行之嘱”的本质。
但在实际操作中,不管是信托公司的“财富中心”,还是银行,抑或是近期兴起的第三方理财机构,都难摆脱以产品为中心、以销售业绩为核心的思路,特别是通过渠道进行的销售,出现了向投资者推介不合适的产品的情况,这不仅与信托的本质要求相悖,在实务上也不利于信托公司与投资者维持长期关系。
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