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而另一个困扰上海家化多年的问题则是人才的流失。据统计,从2003年起的4年中,上海家化的营销、技术人员流失79人,中层以上营销人员流失13人。
一位广州日化界资深人士向记者透露,曾有一家总部在广州的民营化妆品企业,试图从上海家化挖走一位中层管理者。这家广州企业实力不俗,开出的年薪超过百万元,而对方最终却是因为工作地点问题最终选择留在上海家化。
在业内,比起同行企业,上海家化的薪资待遇不算高,经理及普通员工的流失情况十分普遍。而这些人在活跃的同行民营企业中,往往还能获得很好的职业发展前景。
2008年,上海家化的股权激励方案几经波折终于得以通过。上海家化100多名骨干成员人均获得约3万股。但这一方案远低于最初的计划。
记者从上海家化内部了解到,薪资福利也是目前上海家化目前内部调整的目标之一。
金字塔布局
“我1985年进上海家化,直到1987年跟欧莱雅合作,才知道什么是化妆品。”葛文耀曾这样对记者说。在他进入上海家化后,有三次公司濒临绝境。
多年来一直与体制共舞,上海家化很难摆脱老国企沉闷低效的形象。目前上海家化的年销售额尚不足30亿元,只有欧莱雅在华年销售额的三分之一。但在产品线上,上海家化已经有了“金字塔布局”的雏形。依靠六神、美加净等大众品牌走量,而用佰草集、双妹等中高端品牌赚取高毛利。同时与医院合作,进军药妆领域。
1998年,上海家化第一次试图向上探路。同时推出中草药概念的护肤品牌佰草集和全盘西化的香水品牌Distance。后来的实践证明,Distance走欧美模式行不通,在交了一笔学费后宣告失败。而佰草集却在7年的投入之后实现盈利。葛文耀曾多次对外表示,直到2005年,上海家化的日子才真正好过起来。
此后,佰草集逐渐成为上海家化的支柱性品牌,备受葛文耀钟爱。上海家化甚至不遗余力地推动佰草集“出海”,通过丝芙兰,卖到欧美、日本等国家。在上海最昂贵地段淮海路每年斥资600万元建起佰草集旗舰店,与国际奢侈品牌比肩而立。
2010年,上海家化将上世纪30年代老上海品牌“双妹”“复活”,产品包括护肤品、香水、丝巾等,有的产品定价超过千元,定位接近奢侈品。国资退出是否能让上海家化获得进一步扩胀的动力?业界正拭目以待。
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